📜 سياسة الحجز

نرحب بكم في نظام الحجوزات. نرجو قراءة البنود التالية بعناية لضمان تجربة حجز منظمة وآمنة:

• 📌 الحجز الفوري: عند الضغط على "إرسال الطلب" يتم تسجيل الحجز باسمكم مباشرة دون الحاجة لتأكيد إضافي.
• 📆 إلغاء الحجز: يمكنكم إلغاء الحجز حتى 48 ساعة قبل موعده من خلال الملف الشخصي.
• 💰 الرسوم عند عدم الحضور: في حال عدم الحضور أو عدم الإلغاء في الوقت المناسب، يتم تحميل كامل قيمة الحجز.
• 🧾 الدفع الجزئي: إذا تم تقسيم مبلغ الحجز بين أكثر من فريق ولم يقم أحدهم بالسداد، تُحمّل قيمة الفريق المتأخر على صاحب الحجز لحين إثبات الدفع.
• ⏰ الالتزام بالوقت: يجب التواجد قبل بدء الحجز بـ10 دقائق، ويتم احتساب مدة التأخير من وقت الحجز.
• 📲 تحديث المعلومات: تأكد من تحديث رقم الجوال والبريد الإلكتروني لتلقي التنبيهات والإشعارات.
• 📋 مراجعة الحجز: راجع بيانات حجوزاتك بانتظام من خلال الملف الشخصي لتفادي أي التباسات.
• 🚫 السلوكيات المحظورة: يُمنع منعًا باتًا التعدي على الممتلكات أو استخدام اللغة المسيئة داخل المرافق. مخالفة ذلك قد تؤدي إلى الحظر المؤقت أو الدائم.